Lステップを徹底解説します
- 成約率が上がらない
- クリック率が低い
- 効率化が進まない
LINE公式アカウントを運用していると、さまざまな課題にぶち当たりませんか?
売上が増えない、運用コストがかかりすぎる、顧客対応の追われる、など。
そこであなたにおすすめするLINEツールがLステップ。
LステップはLINE運用における課題を解決するためのマーケティングツールなんです。
本記事ではLステップの機能や料金、メリット・デメリットなどを徹底解説します。
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Lステップとは?
Lステップとは、LINE公式アカウントの機能をパワーアップするためのツールです。
LINE公式アカウントではできない便利機能が搭載されており、LINEマーケティングのさまざまな課題を解決できるようになります。
Lステップは便利機能だけでなく、わかりやすい操作画面や充実したサポートが人気となっており、LINEツール初心者からも人気があります。
Lステップの機能(使い方)
Lステップの機能をまとめます。
- シナリオ配信(ステップ配信)
- セグメント配信
- リマインド配信
- 回答フォーム
- 友だちリスト(タグ管理)
- リッチメニュー
- 予約管理
- 流入経路分析
- キーワード応答
- クロス分析
- URLクリック測定
- データ移行
- ファネル分析 など
なかでも、Lステップの便利な機能を3つピックアップしました。
便利機能①:セグメント配信
Lステップでは、ユーザーごとに自由に設定したセグメントで配信できます。
友だちのアンケート結果、来店履歴、クリックアクションなど、事前に収集した顧客情報に応じて、正確なセグメント設定が可能になるのです。
コスト削減、売上アップを図れます
便利機能②:流入経路分析
Lステップの流入経路分析は優れています。
まず、友だち追加のためのURL(QRコード)を複数発行できるので、ブログ用、SNS用、YouTube用といった用途ごとに分けることができます。
Lステップの流入経路分析を使うと、登録数の多い媒体がわかったり、友だちの行動分析も可能になるのです。
正しく計測して正しく分析できます
便利機能③:ファネル分析
Lステップにはファネル分析という便利機能があります。
Lステップのファネル分析では、友だちの行動をフェーズごとに管理・集計し、結果をグラフで表示できます。
グラフなので直感的に分析できます
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Lステップのメリット(良い点)
Lステップのメリットを紹介します。
①自動化のための機能が充実
売上を自動化するための機能が充実しているのがLステップのメリット。
ステップ配信やセグメント配信、予約管理、各種分析機能など、自動化の効果を最大化するための機能が揃っています。
1か月ごとにバージョンアップもしています
②コスト削減につながる
Lステップを導入して自動化すると、LINE運用のコストを削減できます。
ステップ配信や顧客管理機能、データ分析機能などを利用することで、人件費などの運用コストを削減することが可能になるのです。
③初月無料で利用できる
Lステップで新規アカウントを作成すると初月無料で利用できます。
どのプランにも機能制限がないので、無料期間のうちに機能に慣れてしまいましょう。
④スポットコンサルが毎月1回無料
Lステップを導入すると、毎月1回無料でスポットコンサルを受けられます。
スポットコンサルは、Lステップの認定サポーターから1対1でアドバイスを受けられます。
60分のスポットコンサルが毎月1回無料になるのは大きなメリットです。
※スタートプランの場合は初回無料(契約後90日間は毎月1回無料)。
⑤サポート体制が充実している
Lステップのサポート体制は充実しています。
Lステップのサポートをまとめますね
- 各種セミナー・イベント
- 無料個別相談
- チャットサポート
- LINEサポート
- 各機能マニュアル
- 初心者向け Lステップスタート動画講座
- スポットコンサル
- Lステップ活用セミナー
- マーケティング定期勉強会
Lステップのデメリット(悪い点)
Lステップのデメリットを紹介します。
①無料プランがない
Lステップには月額無料のプランがありません。
LINEツール初心者や友だちのいない人にとってはデメリットとなります。
何かメリットはないの?…
スポットコンサルが無料ですよ
Lステップに契約すると、通常11,000円のスポットコンサルを無料で受けられます。
さらに、Lステップの活用セミナーも無料で受けられるので、Lステップの使い方を学びながら実践できるメリットがあるのです。
月額費用を払えばコンサルが無料になると考えればお得ですね
②ダウングレードできない
Lステップは通常プラン間のダウングレードができないのがデメリット。
ダウングレードできるのは「大量送信プラン」→「プロプラン」間のみ。
スタートプラン、スタンダードプラン、プロプランの間ではダウングレードできないのが特大デメリットなんです。
- 大量送信プラン → プロプラン
- プロプラン → スタンダードプラン
- プロプラン → スタートプラン
- スタンダードプラン → スタートプラン
料金プランを間違えたらヤバイじゃん!
Lステップを導入する際は、スタートプランから始めるのが無難です。
③構築に時間がかかる
LステップではLINEマーケティングを自動化できますが、システム構築には時間がかかります。
LINEメッセージの内容、分岐、タグ付け、タイミング設定など、細かい条件設定が必要になります。
また、運用しながらも日々、改善が必要なので、完璧な構築には時間がかかります。
構築が完成したら効果が最大化されますよ
Lステップの評判・口コミ
実際にLステップを使っている人はどんな感想なのでしょう?
Lステップ利用者の評判・口コミを紹介します。
良い評判・口コミ
Lステップの良い評判・口コミです。
とても使いやすくテスト配信も可能。またアクセス分析もできるため、どのページからアクセスしているのかが分かる。そこから集客にも繋げられる。
–STRATE–
複数アカウントの管理者権限を発行でき、いちいちクライアントのアカウントからログインする手間が省ける。他のツールはサーバーが重くて動きが鈍い中、Lステップはサクサクと動く。
他の同様ツールに比べて機能に柔軟性が合って、行いたいことやデータの取得が非常に細かくできる。2ヶ月ほどである程度使いこなすことができた。
- アクセス分析が集客に有効
- 管理者権限を複数発行できる
- サクサクと動く
- 機能に柔軟性がある
- 2か月ほどで使いこなせた
以上がLステップの良い評判・口コミです。
悪い評判・口コミ
Lステップの悪い評判・口コミです。
プランのダウングレードができないことに不便を感じた。
自動送信を登録した企業に思うように情報発信されないことがあった。そこを不便に思った。
多機能すぎて使いこなせない。また配信分の量がLINE公式側とLステップ側で分かる必要があり、LINE公式側で配信メッセージの量を超えると配信されなくなる。
スマホ民としてはLステップめちゃ使いづらいんだが…
— 村人B|フォロバします (@y6tTE5t6BXtM3XU) March 23, 2024
皆はそんなことないの?
せめてチャットだけでもアプリにしてほしい…
- 料金プランをダウングレードできない
- 情報が発信されないことがあった
- 多機能すぎて使いこなせない
以上がLステップの口コミ・評判です
Lステップの料金プラン|3種類の料金プラン
Lステップの料金プランは下記3種類です。
Lステップ 料金表 | |||
---|---|---|---|
プラン | スタート | スタンダード | プロ |
初期費用 | 0円 | ||
月額料金 ※税込 | 5,000円 | 21,780円 | 32,780円 |
月間 配信数 | ~5,000通 | ~30,000通 | ~50,000通 |
機能 | 基本機能* | 基本機能* リッチメニュー URLクリック測定 コンバージョン サイトスクリプト Lメニュープラス | 基本機能* リッチメニュー URLクリック測定 コンバージョン サイトスクリプト Lメニュープラス アクション管理 クロス分析 流入経路分析 スタッフ権限設定 ファネル分析 |
サポート | チャットサポート 活用セミナー | チャットサポート 活用セミナー | チャットサポート 活用セミナー |
コンサル | 初回無料 ※契約後3回無料 | 毎月1回無料 | 毎月1回無料 |
チャット、個別トーク、シナリオ配信、一斉配信、セグメント配信、キーワード応答、テンプレート、回答フォーム、リマインダ配信、タグ管理、友だち情報欄管理、カスタム検索管理、予約管理、アクション管理(スケジュール実行なし)、データ移行、通知機能、オペレーター機能
主なプランの違いは「月間配信数」と「機能」です。
なお、プロプラン以上にメッセージ配信(月間50,001通以上)する場合、Lステップでは大量送信プランが用意されています。
Lステップ 大量送信プラン | ||||
---|---|---|---|---|
プラン | 10万通 | 30万通 | 50万通 | 100万通 |
初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
月額料金 ※税込 | 87,780円 | 131,780円 | 142,780円 | 197,780円 |
月間 配信数 | ~100,000通 | ~300,000通 | ~500,000通 | ~1,000,000通 |
機能 | 基本機能 リッチメニュー URLクリック測定 コンバージョン サイトスクリプト Lメニュープラス アクション管理 クロス分析 流入経路分析 スタッフ権限設定 ファネル分析 | |||
サポート | チャットサポート 活用セミナー | |||
コンサル | 毎月1回無料 |
すべてのプランでスポットコンサルがついているので、不明点があれば個別でアドバイスしてもらえます。
迷ったら相談できるので安心ですね
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Lステップの登録方法|かんたん3ステップ
Lステップは3ステップで登録できます。
①公式サイトへアクセス
まずは下記ボタンからLステップの公式サイトにアクセスしてください。
「無料で試してみる」ボタンをクリックしてくださいね
②申込プランを選択
次に申込プランを選択します。
注意事項や利用規約が表示されるので確認してくださいね!
確認が終わったら「注意事項と利用規約に同意する」にチェックして希望プランを選択します。
なお、ここで「スタンダードプラン」「プロプラン」を選択すると、ダウングレードできません。
プロプランからスタンダードプラン又はスタートプラン、スタンダードプランからスタートプランへは、使用可能機能が異なるためダウングレードができません。
Lステップ公式
スタンダードプランから始めるのがオススメです
Lステップの料金プランはこちらから確認してくださいね!
③LINE公式アカウントと紐づけ
申込情報を入力すると、LステップとLINE公式アカウントの紐づけ作業に入ります。
手順は以下の5ステップ。
- Lステップの利用登録を完了
- 新規Lステップユーザー登録
- Channel ID とChannel Secret の設定
- 応答設定の変更
- LINEログインチャネルの開設
画面の案内にしたがって設定してくださいね
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Lステップに関してよくある質問【Q&A】
Lステップに関するよくある質問をまとめます。
Lステップって何?
LステップではLINE公式アカウントの機能をパワーアップするツールです。
Lステップを導入すると、LINEマーケティングを自動化・効率化するための機能が追加されます。
LステップとLINE公式アカウントの違いは何?
LINE公式アカウントの機能を強化する拡張ツールがLステップです。
- LINE公式アカウント
-
- 企業や店舗がビジネス用に利用するLINEアカウント
- メッセージ配信やチャットなどユーザーと直接コミュニケーションできる
- Lステップ
-
- LINE公式アカウントの機能を強化するツール
- メッセージの自動配信やステップ配信、細かな分析などの機能を搭載
Lステップは複数端末から操作できる?
プロプラン以上なら複数端末から操作できます。
Lステップにはどんなメリットがある?
Lステップのメリットは以下の通りです。
逆にLステップのデメリットは?
Lステップのデメリットは下記の通り。
Lステップには無料プランがあるの?
Lステップは有料プランのみです!
残念ながら、Lステップでは月額無料のプランはありません。
なお、新規アカウントなら初月無料で利用できます。
Lステップはダウングレードできる?
プロプランと大量送信プランの間のみ可能。
他のプラン間ではダウングレードできないので要注意です!
- 大量送信プラン → プロプラン
- プロプラン → スタンダードプラン
- プロプラン → スタートプラン
- スタンダードプラン → スタートプラン
ダウングレードできない理由は、利用できる機能が異なるためです。
これからLステップをはじめる人は、スタートプランから始めるのが無難です。
希望プランを確認しておいてくださいね
Lステップは解約できる?
Lステップは解約できます。
解約は課金日の3営業日前に「解約申請フォーム」から申請してください。
なお、初回課金発生後は3か月間(3回課金されるまで)解約できないので注意してくださいね。
LステップはLINE公式アカウントといくつ連携できる?
Lステップ1契約でLINE公式アカウント1つに連携できます
LINE公式アカウントを2つ運用したい場合、Lステップも2契約必要です。
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LステップはLINE公式アカウントを自動化するマーケティングツール!
Lステップをまとめると下記の通りです。
Lステップを導入することで、LINEマーケティングの自動化や効率化、コスト削減などを実現できます。
Lステップのアカウント登録は下記ボタンからどうぞ♪
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