Lステップには、月額0円で継続利用できるフリープランがあります。
月間メッセージ配信数が200通以内で、まずLステップの操作性や基本的な機能をトライしたい人には、フリープランでも十分な場合があります。
一方で、本格的なリッチメニュー運用、詳細な分析、複数のシナリオを使った自動化などを求める場合は、フリープランでは機能が不足する可能性が高くなります。
そのため、単に「無料だからLステップを選ぶ」のではなく、次のように目的で選ぶことが重要です。
そこで本記事では、ラインハック筆者が長年のLINEマーケ歴をもとに、Lステップのフリープランでできること・制限・向いている人を整理し、あなたの運用目的に合う選択肢を解説します。
▶Lステップとは？LINE公式アカウントとの違いや機能を徹底解説！
前提知識：LINE公式アカウントの料金を紹介します
LINEマーケティングツールを導入した場合でも、基本となるのはLINE公式アカウントです。
そして、LINE公式アカウントには料金プランがあります。
月額無料（コミュニケーションプラン）はメッセージ200通まで、追加メッセージは不可です。
つまり、200通以上のメッセージを配信するためには、ライトプラン以上の契約が必要です。
Lステップのフリープランの”制限”を解説【画像あり】
まずは、Lステップの料金表にてフリープランと有料プランの違いをご覧ください。
「フリープラン（0円）」があるおかげで、LINEツール初心者でも手軽にLステップを導入できます。
しかし、機能をよくご覧いただくと…
例えば、LINE公式の重要な機能である「リッチメニュー」という拡張機能は、フリープラン・スタートプランでは使用できません。
Lステップのリッチメニュー拡張機能を使うためには、月額21,780円のスタンダードプランの契約が必要となるのです。
「LINE公式アカウントでもリッチメニュー使える」という疑問
実は、Lステップを導入しなくても、LINE公式アカウントの機能としてもリッチメニューを利用できます。
ただし、LINE公式アカウントに標準装備されているリッチメニューは、少し物足りない印象があります。
おそらく、あなたが想像している「リッチメニュー」は、下記のように汎用性の高い機能のことでしょう。
- タブ切り替えで、初心者向け／購入検討者向けに分けたい
- 友だちのクリックに応じて、次の案内を出し分けたい
- 配信・動線・コンテンツ提供を“見える化”したい
このような便利なリッチメニューを設定しようとすると、LINE公式アカウントだけでは不可能なのです。
LINE公式アカウントのリッチメニューでは不十分な印象だね
そこで、「Lステップのフリープランが出た → Lステップのリッチメニュー拡張機能を使える」と期待が膨らみますが、
Lステップのフリープランでは、リッチメニュー拡張機能を使用することができないのです。
※「URLクリック計測」「流入分析」などの重要な機能もフリープランではできないのです。
Lステップの高機能を使うなら「スタンダードプラン」が必須
Lステップのフリープランでできるのは、あくまで基本機能のみです。
LINEツールを使うユーザーが「Lステップってすげえ便利」と感じるような
- タブで画面が切り替わるリッチメニュー
- タップしたボタンで配信内容が変わるシナリオ
- 詳細な流入経路分析
といった機能は、フリープランでは「できない・制限」されているのです。
さらに、フリープランには月間メッセージ配信数200通までという制限もついてきます。
月間メッセージ配信数 200通というのは、友だち20人それぞれに10通のLINEメッセージを配信すると、それ以上の配信が不可能となってしまう数なのです。
友だち数や配信頻度が増えると、月200通では不足しやすいため、継続的な集客や販売に使う場合は上位プランも検討する必要があります。
もちろん、Lステップは強いツールです
法人・大企業が本格運用して、タグ・分析・スタッフ権限・広告連携・PDCAサイクル含め「機能を使いたおせる」場合は、最高クラスのLINEツールと言っても過言ではありません。
Lステップのフリープランが向いている人は？
では、どんな人がLステップのフリープランに向いているの!?
ラインハックが公平性を重視して「Lステップのフリープラン」が向いている人を下記にまとめます。
- 月間のメッセージ配信数が200通以内に収まる
- まずLステップの管理画面や操作感を確認したい
- 将来的にLステップの有料プランへ移行する可能性がある
- 小規模なLINE公式アカウントで基本的な自動化を試したい
- 高度な分析や複雑なシナリオをまだ必要としていない
とくに、「将来、Lステップを本格導入したいが、契約前に自分で操作してみたい」という人には、有力な選択肢です。
一方で、無料のまま長期運用し、配信や自動化の機能を積極的に使いたい場合は、他のツールも比較した方がよいでしょう。
無料でLINE運用を始めるなら、目的に合わせて選ぼう
「無料で使えるLINEツール」といっても、ツールによって向いている人は異なります。
料金だけで決めるのではなく、将来どのようにLINE公式アカウントを活用したいかで選びましょう。
Lステップの操作を試したいならフリープラン
将来的にLステップの有料プランを使いたい人や、Lステップの操作感を確認したい人には、Lステップのフリープランが向いています。
これまで述べたとおり、月間配信数や機能に制限はありますが、小規模なテスト運用であれば候補になります。
無料運用を続けたいならエルメ（L Message）
できるだけ月額費用をかけずに、LINE公式アカウントの配信や顧客管理を改善したい人は、エルメも比較してみましょう。
エルメには無料プランがあり、これからLINE運用を始める人でも使いやすいツールです。
ただし、無料プランには制限があるため、必要な機能や配信規模を確認したうえで導入してください。
▶エルメ（L Message）の無料プランでできる範囲やメリット・デメリットを解説
本格運用と将来の有料化を考えるならプロラインフリー
プロラインフリーは、LINEを使った集客や販売の仕組みを本格的に構築したい人に向いています。
無料プランから始められますが、「無料だから選ぶ」のではなく、将来的に有料プランも活用しながら成果につながる仕組みを作りたい人向けです。
無料機能だけを長期間利用したい場合は、エルメを含めて比較することをおすすめします。
商品販売やメール配信までまとめるならUTAGE
LINE配信だけでなく、メール配信、ランディングページ、決済、商品販売などをまとめて管理したい場合は、UTAGEが候補になります。
月額費用はかかりますが、複数のサービスを組み合わせるより、運用を一本化しやすい点が特徴です。
▶人気LINEツール5選（Lステップ・エルメ・プロラインフリー・UTAGE・MyASP）を徹底比較
Lステップの「フリープラン」についてよくある質問【FAQ】
Lステップのフリープランにはどんな制限がありますか？
月間配信数が200通まで、シナリオ数が1つまで、タグ数が10個まで、さらにリッチメニュー拡張などが利用できません。
Lステップの有料プランから無料プランにダウングレードできる？
Lステップでは一度有料プランにすると、無料プランにダウングレードできません。
フリープランだとリッチメニューを使えないの？
LINE公式アカウントのリッチメニューを利用できますが、Lステップ独自のリッチメニュー拡張は利用不可です。
【まとめ】Lステップのフリープランでできること・制限・向いている人
Lステップのフリープランは、月額0円で始められ、月間メッセージ配信 200通以内の小規模アカウントや、Lステップの操作を試す目的に向いています。
一方で、本格的なLINEマーケティングや高度な分析、自動化を行いたい場合は、利用したい機能に応じて有料プランを検討する必要があります。
選び方をまとめると、次のとおりです。
- Lステップを試し、将来有料化する可能性がある → Lステップのフリープラン
- 無料または低コストでLINE運用を続けたい → エルメ
- 有料運用を前提に、本格的なLINE集客の仕組みを作りたい → プロラインフリー
- LINE・メール・決済・商品販売をまとめたい → UTAGE
- まだ決められない → LINEマーケティングツール比較記事
重要なのは、「無料で使えるか」だけで決めないことです。
現在必要な機能だけでなく、友だち数が増えたあとや、商品販売を始めたあとの運用も想定して選びましょう。
