リピッテ（Repitte）の料金・機能・デメリット｜個人と店舗の選び方

リピッテ（Repitte）は、LINEから予約を受けつけ、予約管理・顧客管理・リマインド・再来店施策までつなげられる予約システム。サロンだけでなく、美容師・ネイリスト・アイデザイナー・エステティシャンなど、店舗スタッフや個人でも簡単に利用できることで人気を博しています。

この記事では、リピッテの料金・機能・条件をもとに、導入判断に必要なポイントを整理します。

リピッテ（Repitte）とは？LINE内の予約体験を重視した予約システム

リピッテ（Repitte）は、LINE公式アカウントを利用した自動予約管理システムです。

LINEミニアプリにも対応しており、お客さんは新しい専用アプリをダウンロードせず、LINEからメニュー・日時・スタッフを選んで予約できます。店舗側は管理画面で予約確認、電話予約の手入力、顧客情報の確認、メニュー設定、スタッフのシフト登録、配信メッセージの設定などを行えます。

美容室、ネイル、まつげ、エステなど美容専用と思われがちですが、治療院、クリニック、ジム・フィットネス、スクール・教室、フォトスタジオ、無人サロン、オンラインレッスンなどの業種でも利用されています。

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リピッテ（Repitte）の料金｜個人利用と店舗利用の2パターン

リピッテ（Repitte）の料金は、初期費用と月額利用料、必要に応じた有料オプションで構成されます。

料金	個人利用	店舗利用	条件
初期費用	9,800円	9,800円	通常料金 キャンペーン適用時は別条件
月額利用料	1,980円	7,980円	いずれも税別
運営人数	1名	2名以上	個人利用はフリーランス・1名運営向け
同時間帯 の予約	1予約のみ	予約受付の上限なし	店舗利用はスタッフ・設備・営業時間など実運用条件の確認が必要

ここで重要なのは、個人利用とは単に安い小規模プランではなく、同時間帯に1予約のみという条件があることです。

1人で運営していても、同じ時間枠に複数人が参加する教室やグループレッスン、複数設備を並行利用する無人店舗では、個人利用で足りるかを事前に公式サイトから問い合わせた方が安全です。

有料オプションの料金一覧

リピッテ（Repitte）を利用するためには基本機能だけで完結するとは限りません。

必要なオプション機能を下記料金表から確認してください。

オプション	個人利用／月	店舗利用／月	用途・注意点
チャット機能	1,000円	2,000円	予約用アカウントで顧客とチャット
セグメント配信	2,000円	4,000円	属性、最終来店日、誕生日などに応じた配信
Web予約機能	2,000円	4,000円	LINEを使わない人やWebサイト経由の予約受付
リッチメニューチェンジャー	1,000円	2,000円	タブでメニュー切替。LINEマーケットプレイス版では利用不可
大手予約サイト連携 ※ホットペッパービューティー	1,000円	2,000円	ホットペッパービューティー連携を明記
外部システム連携	1,000円	2,000円	ビューティメリット、サロンアンサー、サロンコネクト、Googleカレンダー
カルテ機能	1,000円	2,000円	写真や手書きスケッチなどを保存
Zoom連携	1,000円	2,000円	オンラインレッスン等のURL自動発行
スマートロック連携	1,000円	2,000円	RemoteLOCKの暗証番号を自動発行
メンバーズカード機能	4,000円	4,000円	ポイント、スタンプ、クーポン等を管理
HP制作（ECなし）	8,000円	8,000円	HP制作の初期費用は要問い合わせ
HP制作（ECあり）	11,000円	11,000円	HP制作の初期費用は要問い合わせ
デザインスタジオ	5,000円	5,000円	月2デザイン。2デザイン追加は+5,000円

あなたの店舗にてどのオプションが必要なのか、公式サイトからお問い合わせしたほうが安全です。

【利用目的別】月額料金例｜オプション込みの総額

リピッテ（Repitte）の利用目的別の料金プラン例を作成しました。※実際の料金については公式サイトへお問い合わせしてください。

利用例	内訳	月額	税込価格
1名運営で予約のみ	個人利用1,980円	1,980円	2,178円
1名運営 チャットも使用	1,980円＋チャット1,000円	2,980円	3,278円
1名運営 セグメント配信まで使用	1,980円＋セグメント2,000円	3,980円	4,378円
複数スタッフ Web予約を使用	店舗7,980円＋Web予約4,000円	11,980円	13,178円
複数スタッフ ホットペッパービューティー連携	店舗7,980円＋連携2,000円	9,980円	10,978円

たとえば、複数スタッフでWeb予約、チャット、セグメント配信、ホットペッパービューティー連携をすべて使う場合は、月額19,980円（税別）です。機能を増やすほど運用の幅は広がりますが、毎月の固定費も上がります。

『予約受付に必須』『導入後に検討』『使わない』の3段階に分けて見積もりを依頼すると判断しやすくなります。

SNSシェアキャンペーン中｜初期費用が安くなる！

リピッテ（Repitte）では、「リピッテのホームページをSNSでシェアするキャンペーン」が案内されています。

2026年時点では、条件を満たすと店舗利用の初期費用が半額、個人利用の初期費用が無料となります。

• 投稿時には必ずコメントを添える
• 公式サイトの案内に沿ったフィード投稿を行う。ストーリー投稿は適用例として示されていない
• 投稿を1か月以内に削除しない
• 問い合わせ時に投稿URLまたは画像を送る
• 決済後はキャンペーンを適用できない

キャンペーンは終了・変更される可能性があります。公開時と申込直前に公式サイトで最新条件を確認してください。

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リピッテ（Repitte）｜無料デモと無料トライアルの違い

リピッテ（Repitte）には無料デモ体験と無料トライアルが提供されています。その違いは下記の通り。

提供内容	受けられるサービス	確認できないこと
無料デモ体験	専用のLINE公式アカウントを友だち追加 →顧客側のチャットボット・予約画面を体験可能	店舗側管理画面を操作できない
無料トライアル （最大1か月）	LINE予約システムを最大1か月操作できる	最大1か月間を体験する条件を確認できない
導入前サポート	オンラインの導入サポートミーティングを受けられる	具体的な回数、時間、対応範囲は要問い合わせ

無料デモは、予約する顧客の視点で迷わず操作できるかを見るのに向いています。

管理画面、初期設定、スタッフ登録、メニュー設定などを確かめたい場合は、問い合わせ時に無料トライアルの開始条件と対象機能を確認してください。

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無料デモで予約画面と操作イメージを確認する！

リピッテ（Repitte）でできること

リピッテ（Repitte）を導入すると”できるようになること”を下記にまとめます。

LINE内で予約を完結しやすい

LINEミニアプリ版では、お客さんがアプリをダウンロードしたり、別サービスへログインしたりせず、LINEから予約できます。

お客さんは、予約完了やリマインドをLINEで受け取れるので、店舗↔お客さんとの接点がLINEに集約される形態に向いています。

予約・顧客・スタッフ情報を管理できる

月間予約件数と登録顧客件数は無制限、予約メニューは最大200件まで管理することができます。

他にも、顧客情報、来店履歴、アンケート、スタッフのシフトや受付条件も管理できます。

ただし、個人利用は同時間帯に1予約のみに限定されます。『件数無制限』と『同時予約の条件』は別の制約として理解してください。

リマインドと再来店施策

予約日前のリマインド、顧客属性や最終来店日、誕生日などを条件にしたセグメント配信に対応しています。

ただし、セグメント配信は有料オプションです。また、機能を付けるだけで再来店が増えるわけではないため、配信対象、頻度、内容、予約先までの導線を設計する必要があります。

Web予約・外部予約サイト・事前決済

LINEを使わないお客さんに対しては、Web予約オプションを用意できます。

ホットペッパービューティーとの連携もできるようになり、予約枠を自動調整してダブルブッキングを防ぐ仕組みもできるようになります。

また、複数の美容業務システムとGoogleカレンダーとも外部連携できます。

事前決済は「Stripe」、「UnivaPay」、「SBペイメントサービス」との連携が可能。

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リピッテ（Repitte）の評判・口コミは？良い声と気になる声を調査！

リピッテ（Repitte）を実際に使っているユーザーは、どんな感想をもっているのでしょう。リピッテの評判・口コミを調査して、整理しました。

良い口コミで見られた傾向

• LINEなので電話が通じない時間でも予約してもらえた
• Googleカレンダーとの連携（予約管理）が助かった
• スタッフの管理が楽になった
• 契約後の無料サポートが助かった
• オプションを追加しても費用を抑えられた

悪い口コミ・気になる声で見られた傾向

• サービスをセット価格にしてほしい
• 写真やテキストの文字が小さい
• ホットペッパーとの連携が手作業になる
• 不具合対応が必要な場合がある

あなたが口コミを調べるときの注意点

もしあなたがリピッテの口コミを調べるときは、下記ポイントに注意してください。

• 投稿された時期
• 投稿主が利用しているプラン
• 投稿主の業種
• 利用機能

リピッテ（Repitte）のデメリット5選

リピッテ（Repitte）のデメリットを忖度なしでピックアップします。

① オプションを追加すると月額が上がる

リピッテは基本料金にくわえて、チャット、Web予約、セグメント配信などオプション機能が必要。

オプションを追加すると、月額の固定費が増えてしまいます。

• 特に影響する人：Web予約・チャット・セグメント配信など多機能を求める店舗
• 対策：無料トライアル期間中に「必須・不要」なオプション機能を整理する

② 個人利用の予約は同時間帯に1つのみ

個人1名での店舗運営でも、お客さんを複数人受け付ける「教室、複数ベッド・設備」などの事業では制約になる可能性があります。ユーザーの利用人数ではなく、予約枠の使い方でプランを判断しましょう。

• 特に影響する人：個人（1人）で教室、グループレッスン、複数設備を同時稼働する事業
• 対策：人数ではなく同時予約数を基準に、店舗利用が必要か問い合わせる

③ チャット・Web予約は追加料金が必要

リピッテ用に契約したアカウントで、お客さんと個別チャットをしたい場合や、LINEを使わない顧客にもWebから予約してもらいたい場合はオプション契約が必要です。

• 特に影響する人：LINEを使わない新規客が多い店舗
• 対策：Web予約込みの総額をfreee予約・STORES予約と比較する

④ 無料プランが提供されていない

リピッテには無料プランが提供されていません。

そのためリピッテの操作性を確認したい場合、無料トライアル期間で判断する必要があります。

費用をかけずにLINE予約を始めたい人には、freee予約やSTORES予約の無料プランを検討しましょう。

• 特に影響する人：ずっと無料で使える予約システムを導入したい
• 対策：freee予約・STORES予約と比較する

⑤ 商品販売・高度な自動化には向かない

複数商品を段階的に販売するファネル、会員サイト、複雑なマーケティング自動化まで一つのシステムで行いたい場合は、別カテゴリのマーケティングツールを検討する必要があります。

• 特に影響する人：複数商品の販売や会員サイトなどが必要
• 対策：UTAGE（ウタゲ）やMyASP（マイスピー）といったツールの検討

リピッテ（Repitte）の契約前に確認したい注意点

リピッテ（Repitte）に契約する前に、公式サイトから問い合わせておきたい注意点をまとめます。

① 外部システム連携の条件

リピッテでは、ホットペッパービューティー等の外部システムと連携できますが、連携対象、同期の仕様、外部契約、障害時の運用は一律ではありません。

また、店舗で現在使っているシステムと連携できるかどうか確認が必要でしたら「問い合わせフォーム」に記載してください。

② LINE公式アカウントの費用も必要

配信数や運用方法によってはLINE側の有料プラン料金が発生します。サービスメッセージの扱いや通常配信の通数を含め、月間の総コストで考えてください。

▶LINE公式アカウントの料金や機能をくわしく紹介！

③ 成果保証されるわけではない

予約受付が便利になっても、新規顧客の流入、商品・サービスの魅力、価格、空き枠、配信内容、接客、再来店オファーが弱ければ成果にはつながりません。

リピッテ（Repitte）が向いている人・向いていない人

リピッテが向いている	別サービスも比較したい
LINEが既存顧客との主な接点である	顧客がLINEをほとんど使わない
予約受付と顧客管理、リマインドをつなげたい	無料プランが必須
1名運営で同時間帯1予約で足りる	個人利用でも同時間帯に複数予約が必要
複数スタッフのシフトと予約を管理したい	商品販売・会員サイト・高度なファネルが主目的
ホットペッパービューティーと連携したい	ほかの外部システムが必須
問い合わせながら必要機能を決めたい	今すぐ使い始めたい

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リピッテ（Repitte）｜freee予約・STORES予約との違い

リピッテ（Repitte）とは別のLINE予約サービスとしてfreee予約とSTORES予約があります。その違いを下記にまとめます。

比較軸	リピッテ	freee予約	STORES予約
LINE内の予約体験	LINE公式・LINEミニアプリ中心。Web予約は有料オプション	作成したWeb予約URLをLINE等に掲載	LINEミニアプリ連携あり。対象プラン・条件を確認
顧客管理	顧客情報・来店履歴・アンケート等	顧客情報・予約履歴・顧客カルテ	顧客情報・予約履歴を管理。プラン別機能あり
リマインド	LINE通知等に対応	リマインドメール等に対応	メール、LINE連携時のLINE通知等
再来店施策	セグメント配信、メンバーズカード等は有料オプション	予約・顧客管理が中心。高度なLINE配信は主機能として未確認	LINEメッセージ配信や回数券・月謝等。プラン条件あり
複数スタッフ管理	店舗利用は2名以上、予約受付上限なし	細かなスタッフ上限を確認不可	スタッフ管理はチーム以上が目安 ※登録上限あり
Web予約	有料オプション	標準のWeb予約サイト	標準のWeb予約ページ
外部予約サイト連携	ホットペッパービューティー連携を有料提供	主要予約サイト連携は確認不可	予約ポータル等との一元管理機能あり
事前決済	決済サービス連携あり ※料金・条件は要確認	対応。事前決済時は手数料6％	対応 ※公式料金ページは4.9％＋99円
無料利用	無料デモ・無料トライアル	Starter：0円	フリー 0円 （月50件・予約ページ2件）
サポート	導入前オンライン 電話・メール LINEチャット	アプリ内問い合わせ freeeサポート	導入相談 ヘルプ 専門チームの案内
公開料金の例	税別1,980円／7,980円＋初期費用・オプション	Starter 0円、Business 年払い月3,180円・月払い月3,980円の表示	税込0円、年契約スモール9,790円、チーム19,690円、ビジネス28,600円

LINEの中で予約から通知・再来店施策まで組み立てたいならリピッテ。

まず無料でシンプルなWeb予約を始めたいならfreee予約。

予約件数やスタッフ数に応じて多機能な店舗運用を広げたいならSTORES予約、というまとめになります。

リピッテ（Repitte）導入前に確認するチェックリスト

• □ 同時間帯に必要な予約数と、個人利用・店舗利用のどちらが該当するか
• □ LINEだけで予約を受けるか、Web予約も必要か
• □ 予約用アカウントでチャットする必要があるか
• □ セグメント配信、カルテ、会員機能を最初から使うか
• □ ホットペッパービューティーや既存システムとの連携対象・同期仕様
• □ 事前決済の審査、手数料、返金・キャンセル時の処理
• □ LINE公式アカウント側を含む月額総額と配信通数
• □ 初期設定を誰が担当し、利用開始までに何を準備するか
• □ 無料トライアルの対象機能、開始条件、期間
• □ サポートミーティングの回数、時間、対応範囲
• □ 契約期間、支払方法、解約・プラン変更の条件
• □ SNSシェアキャンペーンが申込時点でも有効か

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リピッテ（Repitte）についてよくある質問【FAQ】

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リピッテ（Repitte）まとめ｜基本料金ではなく必要機能込みで判断する

リピッテ（Repitte）は、予約管理・顧客管理・リマインド・再来店施策をつなげたい店舗に向いている予約管理システムです。個人利用は月1,980円（税別）、店舗利用は月7,980円（税別）ですが、チャット、Web予約、セグメント配信、外部連携など、必要な機能を追加すると料金が変わります。

そこでまずは、無料デモを体験することをおすすめします。

無料デモで予約画面を確認し、自店の必要機能を書き出して、「お問い合わせ」してみましょう。

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*個人の場合