LINE公式アカウントだけでは機能が足りない
無料でも使えるLINEツールはないのかな？
そんなあなたが導入する候補となるのがエルメ（L Message）。
エルメは無料プランでも使えるので、しばらく有料化する予定のない人におすすめです。
逆に「すぐに有料プランに上げるつもりがある」なら、エルメより先に検討すべきツールがあります。
この記事では、エルメの無料プランでどこまでできるのか、そして使ってみて分かったデメリットを正直に書きます。
あなたがエルメを選ぶべきか判断できれば幸いです
▶エルメ・Lステップ・プロラインフリーなど主要5ツールをガチ比較します
- 月額無料のフリープランがある
- フリープランでも主要機能を使える
- 決済システムを選択できる
- サポート対応がはやい
- 機能のアップデートがはやい
- ダウングレードできない
- フリープランの月間送信数が1,000通のみ
- システムエラーが見受けられる
エルメ（L Message）とは？
エルメ（L Message）とは、LINE公式アカウントに接続して使うマーケティングツールです。
LINE公式アカウントの標準機能ではできない、集客・商品販売の自動化、メッセージ配信コストの削減をエルメを導入すると実現できます。
| エルメ基本情報 | |
|---|---|
| ツール名 | エルメ （L Message） |
| 機能 | LINEマーケティングツール |
| 導入アカウント数 | 15万件 ※2026年4月 |
| 運営開始 | 2020年～ |
| 運営会社 | 株式会社ミショナ |
LINE公式アカウントとの違い
エルメ（L Message）を入れると何が変わるのかを、LINE公式アカウントの標準機能と並べて整理します。
| 比較項目 | LINE公式アカウント | エルメ |
|---|---|---|
| 友だち情報 | 見えない | 見える |
| チャット | 不便 | 便利 |
| 自動応答 | あり | 高度な設定可 |
| ステップ配信 | シンプル | 高度な設定可 |
| リッチメニュー | 不自由 | カスタマイズ自由 |
| フォーム作成 | なし | あり |
| セグメント 配信 | あり | 便利機能あり |
| 決済連携 | 1つ | 2サービスと連携可 |
| LINE予約 | 有料オプション | あり |
エルメ（L Message）の主な機能
エルメ（L Message）の主な機能をまとめます。
- 1：1チャット、自動応答
- リッチメニュー
- メッセージ、ステップ配信、リマインド配信
- フォーム作成
- タグ管理、CSV管理
- 流入アクション
- カレンダー予約・イベント予約
- 商品販売、決済連携（Stripe・UnivaPay対応）
- データ分析
エルメの便利機能を３つピックアップしました。
便利機能①：流入アクション
流入アクションとは、友だち追加URLを複数発行し、登録した友だちに対するアクションをURLごとに設定できる機能です。
エルメの流入アクションを使うと、友だちの流入経路がわかるだけでなく、流入経路に応じてメッセージを使い分けることも可能になります。
便利機能②：レッスン予約
エルメでは、パーソナルレッスンなどのレッスン予約も簡単にできます。
便利機能③：商品販売機能
エルメの商品販売機能を利用すると、LINE上で商品の販売～決済まで完結することができます。
単発商品だけでなく、月額制オンラインサロンのような継続商品も販売できるのが便利です。
エルメは無料プランでどこまで使えるか
エルメ（L Message）の料金プランを紹介します。
無料プランでどこまでできるのかチェックしてください
| エルメ（L Message） 料金プラン | |||
|---|---|---|---|
| プラン | フリー | スタンダード | プロ |
| 初期費用 | 0円 | ||
| 月額料金 ※税込 | 0円 | 10,780円 | 33,000円 |
| 月間 配信数 | ～1,000通 | 無制限 | |
| チャット 履歴閲覧 | 180日間 | 無制限 | |
| 友だち数 上限 | ～5万人 | ～10万人 | |
| 機能 | 基本機能*搭載 | ||
| リッチ メニュー | ～2つ | 無制限 | |
| メッセージ フォーム作成 | ～3つ | 無制限 | |
| 商品販売 | 単品・継続 各1つまで | 単品・継続 各10個まで | 無制限 |
| データ分析 コンバージョン | ～2つ | 無制限 | |
| 決済 | クレジットカード決済 （決済代行：Stripe・UnivaPay対応） | ||
| ASP | 未対応 | 対応 | |
| スタッフ 管理 | 管理者 ＋1人 | 管理者 ＋10人 | 無制限 |
チャット、自動応答、リッチメニュー、顧客対応、情報管理、予約管理、商品販売、データ分析、その他
エルメの無料プランでは、基本機能を使えますが、月間配信数が1000通に制限されるなど、制限が多いです。
また、一旦有料プランにアップグレードすると、「フリープランにダウングレードできない」点に注意してください。
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エルメ（L Message）のデメリット
エルメ（L Message）のデメリットを正直にお伝えします。
フリープランの月間送信数が1,000通のみ
エルメには無料のフリープランがありますが、メッセージ配信数は月1,000通に制限されます。
月1,000通に達すると、それ以上の配信はできなくなります。引き続き配信する場合は、有料プランへの切り替えが必要です。
他にもフリープランには、チャット閲覧履歴が180日に限定されるなど、制限が課されています。
制限が多いのがデメリットだね
ダウングレードできない
エルメは、料金プランのダウングレード（プランを下げる）ができません。
メッセージ配信数が1,000通を超え、一旦スタンダードプランを試したりすると、二度とフリープランに戻すことができないのです。
フリープランをもう一度使いたくなったら、アカウント再作成するしかありません
無料で使い続ける前提だと、集客・売上を伸ばせない
月額無料のフリープランで使い続けるなら、集客数や売上を伸ばすのは難しいです。
なぜなら、友だちが増えると、どこかで無料の条件を超えるからです。
そのとき選択肢は2つで、エルメの有料プランに上げるか、別のツールに移るかです。
問題は、別のツールに移行したときです
別のツールに移行する場合、エルメで蓄積したタグ・アンケートの回答データ・シナリオは移行できません。
LINE公式アカウントと友だち自体は残りますが、それまで積み上げた設計はゼロからやり直しになります。
つまり「無料だから」という理由だけで選ぶと、やり直しのコストを払うことになるのです。
エルメ（L Message）のメリット
エルメ（L Message）のメリットも正直にお伝えします。
月額無料のフリープランがある
月額無料のフリープランが提供されていること自体は、メリットと言えます。
いきなり有料課金せず、エルメの使い勝手を知りたい人にとって、フリープランはおおきなメリットです。
なお、デメリットでもお伝えしましたが、有料プランにアップグレードすると、二度とフリープランに戻せないので注意してください。
フリープランでも主要機能を使える
エルメではフリープランでも主要機能を使えるのがメリットです。
他LINEツールでは、フリープランでは機能制限がある場合がほとんど。
一方、エルメでは主要な機能を使えるので、使い勝手を試したい人にとっては嬉しいポイントです。
機能のアップデートがはやい
エルメでは、機能のアップデートが頻繁に行われています。
他ツールにあった便利機能が、いつのまにエルメに実装されていることも多いのです。
もし「こんな機能があったら嬉しい」「この機能を改善してほしい」といった要望があったときは、エルメのサポートにメッセージしてみてください。
あなたの要望が機能改善につながることも…!?
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Lステップ・プロラインフリーとの違い
Lステップやプロラインフリーと、どちらがいいですか？？
そんな質問をよく受けるので、どの項目で比較すべきか下記表で整理しますね。
| 比較項目 | エルメ | プロラインフリー | Lステップ |
|---|---|---|---|
| 無料で使える機能 | メイン機能 | 全機能 | 一部機能 |
| プラン変更の柔軟性 | ダウングレード不可 | いつでもプラン変更可 | ダウングレード不可 |
| 構築代行者の多さ | 少ない | 認定講師あり | 多い |
判断基準は「有料プランにする意思があるかどうか」の1点
機能性や月額料金は大きな問題ではないです。判断基準は、有料プランにする意思があるかどうかです。
- 課金する予定がないなら、エルメでOK
- 有料化する予定があるなら、プロラインフリーも検討候補
プロラインフリーはフリープランでもすべての機能が使えて、制限は「ステップ数」と「メディア容量」だけです。
しかも、無料コンサルティングや無料ZOOM勉強会が実施されるので、これから集客・商品販売を伸ばすための環境が整っています。
集客・売上を伸ばる意思がある人はプロラインフリーがおすすめ
エルメ（L Message）が向いている人・向いていない人
ここまでの内容を踏まえて、エルメ（L Message）が向いている人と向いていない人をまとめます。
エルメが向いている人
- 有料課金せず、機能を試してみたい
- LINE公式アカウントの機能を補強したい
- 個人事業・小規模店舗で、友だち数も配信数もそれほど多くない
- 有料プランを契約したら、二度とフリープランには戻さない
エルメが向いていない人
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エルメ（L Message）の評判・口コミ
エルメ（L Message）は実際に使っている人からどんな評判なのでしょう？
良い評判・口コミ
エルメ（L Message）の良い評判・口コミです。
- 無料プランで構築できた
- フォームをCSSで編集できる
- 「UnivaPay」の決済機能がある
- イベント予約の利便性がGOOD
以上がエルメの良い評判・口コミです。
悪い評判・口コミ
エルメ（L Message）の悪い評判・口コミです。
登録者数が多いサービスや大企業向けのプランもあった方がいいと思う。
–STRATE–
- 大企業向けプランがほしい
- 友だち管理がおおざっぱ
- 動作の不具合が多い
- システムエラーが多い
- 乗り換えを考えている
エルメでは、友だち管理や契約プランに対する改善は行われているようですが、
動作の不具合やシステムエラーが多く、他ツールへの乗り換えを検討しているとの口コミは気になりました。
エラーによる販売機会の損失は影響大なので、改善が望まれます。
以上がエルメに関する口コミ・評判です
エルメ（L Message）の登録方法｜かんたん3ステップ
エルメ（L Message）は3ステップで登録できます。
公式サイトへアクセス
まずは下記ボタンからエルメの公式サイトにアクセスしてください。
アカウント作成
公式サイト内「無料で使ってみる」からアカウントを登録してください。
必要事項を入力すると、認証メールが届くので本登録を完了させてください。
LINE公式アカウントと紐づけ
LINE公式アカウントとエルメを紐づけさせます。
※LINE公式アカウントを持っていない方は、あらかじめ取得してください。
LINE公式アカウントとエルメの紐づけは、画面の案内通りに進めれば簡単です。
10分ほどで完了します
エルメ（L Message）に関してよくある質問【FAQ】
エルメは本当に無料で使えますか？
無料で使えます。
ただし、月額無料のフリープランには使える範囲があります。
また、エルメが無料でも、LINE公式アカウント側の配信料（従量課金）は別途発生します。
エルメを導入すると、今のLINE公式アカウントはどうなりますか？
そのまま使えます。
エルメはLINE公式アカウントに接続して機能を足すツールなので、アカウントの作り直しや友だちの移行は不要です。
あとから別のツールに乗り換えられますか？
乗り換え自体は可能です。
しかし、エルメ側に蓄積したタグ・アンケート回答・シナリオは引き継げません。
エルメとLステップはどちらがいいですか？
課金する予定がないならエルメ、予算があり構築を人に任せたいならLステップです。
自分で構築して伸ばすつもりならプロラインフリーも選択肢に入ります。
エルメで予約管理はできますか？
できます。
途中で有料プランに変更できますか？
できます。
しかし、一度有料プランにアップグレードすると、フリープランには戻せないので注意してください。
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エルメ（L Message）【まとめ】無料でも使えるツールだが、注意も必要
エルメ（L Message）は無料でも使えるLINEツールですが、機能制限や注意点もあるので検討が必要です。
無料プランを選ぶこと自体は、まったく間違っていません。
使いこなせないまま有料ツールの月額を払い続けるより、はるかに健全です。
ただし「無料だから」だけで選ぶと、伸びたときにやり直しになります。
半年後・1年後に自分がどうなっていたいかを一度だけ考えてから決めてください。
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