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エルメ(L Message)とは?LINE公式の機能を自動化するツール!

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L Message(エルメ)を徹底解説します

  • 使いこなせるか心配
  • 売上につながるか不安
  • 配信コストが膨らむばかり

LINEマーケティングツールを運用したいけど、本当に成果につながるのか不安に感じる人が多いです。

そんなあなたにおすすめなのがL Message(エルメ)

エルメはLINE運用の集客から決済・分析までオールインワンで完結できるツールです。

しかも、LINEツール初心者でも操作しやすいインターフェースに特徴があります。

本記事ではエルメの料金やメリット・デメリット、口コミなどを徹底解説します。

なお、LINEマーケティングツールおすすめ【11選】を下記記事で紹介しています。

エルメ(L Message)|おすすめプラン診断

月間メッセージ配信数の目安は?
取り扱う商品数(単品/継続)
友だち数の上限見込み
チャット履歴の保存期間
リッチメニューの想定数
LINE公式アカウントの料金プランを選んでください
※エルメは配信「無制限」でも、LINE公式の送信枠は別料金です。
エルメ(L Message)
総合評価
( 4 )
メリット
  • 月額無料のフリープランがある
  • フリープランでも主要機能を使える
  • 決済システムを選択できる
  • サポート対応がはやい
  • 機能のアップデートがはやい
デメリット
  • ダウングレードできない
  • フリープランの月間送信数が1,000通のみ
  • システムエラーが見受けられる
目次

L Message(エルメ)とは?

エルメ 公式

L Message(エルメ)とは、LINEを使った集客、売上アップ、コスト削減を実現するLINEマーケティングツールです。

LINE公式アカウントだけでは不可能だった、商品販売の自動化・効率化、メッセージ配信コストの削減をかなえる機能を搭載。

50,000件を超える導入実績からわかるように、LINEツール初心者からも支持されるLINEツールになっています。

L Message(エルメ)の機能(使い方)

L Message(エルメ)の主な機能をまとめます。

L Message(エルメ)の機能一覧
  1. 1:1チャット
  2. 自動応答
  3. リッチメニュー
  4. スマホアプリ(iOS・Android対応)
  5. メッセージ、ステップ配信
  6. フォーム作成
  7. タグ管理、CSV管理
  8. 流入アクション
  9. カレンダー予約
  10. イベント予約
  11. リマインド配信
  12. 商品販売、決済連携(Stripe・UnivaPay対応)
  13. データ分析
  14. ASP管理

このなかから、エルメの便利機能を3つピックアップしました。

便利機能①:流入アクション

流入アクションとは、友だち追加URLを複数発行し、登録した友だちに対するアクションをURLごとに設定できる機能です。

エルメの流入アクションを使うと、友だちの流入経路がわかるだけでなく、流入経路に応じてメッセージを使い分けることも可能になります。

便利機能②:スマホアプリ(iOS・Android対応)

エルメのスマホアプリを利用することで、いつでもどこからでも友だちからのメッセージを確認できます。

リハックン

アプリなので運用が手軽になりますね

便利機能③:商品販売機能

エルメの商品販売機能を利用すると、LINE上で商品の販売~決済まで完結することができます。

単発商品だけでなく、月額制オンラインサロンのような継続商品も販売できるのが便利です。

\月額無料のフリープランあり!!/

初心者でも使いやすいLINEツール

L Message(エルメ)のメリット(良い点)

L Message(エルメ)のメリットを紹介します。

月額無料のフリープランがある

エルメには月額無料のフリープランが提供されています。

エルメを試してみたいけど「いきなり有料プランにしたくない」「まずは使い勝手を体験したい」という方にとって、エルメのフリープランはメリットになります。

なお、フリープランから有料プランにアップグレードすると、フリープランに戻せない点は注意です。

フリープランでも主要機能を使える

エルメではフリープランでも主要機能を使えるのがメリットです。

他LINEツールでは、フリープランでは機能制限がある場合がほとんど。

一方、エルメでは主要な機能を使えるので、使い勝手を試したい人にとっては嬉しいポイントです。

リハックン

メッセージ通数や個数制限がある点は仕方なしです

決済システムを選択できる

エルメでは決済システムをStripe(ストライプ)とUnivapay(ユニバペイ)から選択できます。

商品の販売サイトをつくらなくても、エルメ内で決済まで完結できるのがメリットです。

また、StripeとUnivapayを選択できることで、コンテンツの単品販売も、オンラインコミュニティのサブスク販売も可能になります。

サポート対応がはやい

エルメはサポート対応が早いこともメリットです。

機能性の高いエルメでは、使い方に迷ってしまうこともしばしば。

そんなとき、サポート対応が早いのはユーザーにとって助かるポイントです。

ただし、サポートはLINEかチャットのみ対応しており、電話サポートは受け付けていません。

機能のアップデートがはやい

エルメでは、機能のアップデートが頻繁に行われています。

他ツールにあった便利機能が、いつのまにエルメに実装されていることも多いのです。

もし「こんな機能があったら嬉しい」「この機能を改善してほしい」といった要望があったときは、エルメのサポートにメッセージしてみてください。

リハックン

あなたの要望が機能改善につながることも…!?

L Message(エルメ)のデメリット(悪い点)

L Message(エルメ)のデメリットを紹介します。

ダウングレードできない

料金プランをダウングレードできないのがエルメのデメリット。

エルメでは、一度でも有料プランにするとフリープランには戻せません。

なお、エルメを解約しても、一度有料プランに契約していたアカウントでは、フリープランの再登録はできません。

リハックン

有料プランへの変更は計画的に行いましょう

フリープランの月間送信数が1,000通のみ

エルメには月額無料のフリープランがありますが、月間送信数は1,000通に制限されます。

1,000通を超えると、自動的にスタンダードプランにアップグレードされます。

焦るリハックン

フリープランには戻せないんだよね

また、フリープランではチャット閲覧に日数制限があったり、機能制限もあります。

リハックン

フリープランはあくまでお試しですよ

システムエラーが見受けられる

エルメの悪い評判・口コミにて掲載していますが、エルメは動作の不具合やシステムエラーが報告されています。

日々、機能がアップデートされているエルメですが、システムエラーが口コミレベルで広まってしまうと、ユーザーは安心して運用できなくなります。

リハックン

今後の改善に期待しましょう

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初心者でも使いやすいLINEツール

L Message(エルメ)の評判・口コミ

L Message(エルメ)は実際に使っている人からどんな評判なのでしょう?

エルメ利用者の評判・口コミを紹介します。

L Message(エルメ)の評判・口コミ

良い評判・口コミ

L Message(エルメ)の良い評判・口コミです。

https://twitter.com/tripppp_univ/status/1813386791711658300?ref_src=twsrc%5Etfw
L Message(エルメ)の良い評判・口コミ
  • 無料プランで構築できた
  • フォームをCSSで編集できる
  • 「UnivaPay」の決済機能がある
  • イベント予約の利便性がGOOD

以上がエルメの良い評判・口コミです。

悪い評判・口コミ

L Message(エルメ)の悪い評判・口コミです。

登録者数が多いサービスや大企業向けのプランもあった方がいいと思う。

STRATE

L Message(エルメ)の悪い評判・口コミ
  • 大企業向けプランがほしい
  • 友だち管理がおおざっぱ
  • 動作の不具合が多い
  • システムエラーが多い
  • 乗り換えを考えている

エルメでは、友だち管理や契約プランに対する改善は行われているようですが、

動作の不具合やシステムエラーが多く、他ツールへの乗り換えを検討しているとの口コミは気になりました。

エラーによる販売機会の損失は影響大なので、改善が望まれます。

リハックン

以上がエルメに関する口コミ・評判です

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L Message(エルメ)の料金プラン|3種類の料金プラン

L Message(エルメ)の料金プランは下記3種類です。

スクロールできます
L Message(エルメ)の料金プラン
プランフリースタンダードプロ
初期費用0円
月額料金
※税込
0円10,780円33,000円
月間
配信数
~1,000通無制限
チャット
履歴閲覧
180日間無制限
友だち数
上限
~5万人~10万人
機能基本機能*搭載
リッチ
メニュー
~2つ無制限
メッセージ
フォーム作成
~3つ無制限
商品販売単品・継続
各1つまで
単品・継続
各10個まで
無制限
データ分析
コンバージョン
~2つ無制限
決済クレジットカード決済(決済代行:Stripe・UnivaPay対応)
ASP未対応対応
スタッフ
管理
管理者
+1人
管理者
+10人
無制限
*基本機能は下記の通り
チャット、自動応答、リッチメニュー、顧客対応、情報管理、予約管理、商品販売、データ分析、その他

主なプランの違いは「月間配信数」と「ASP(アフィリエイトサービス)」です。

月1,000通までならフリープランでOKですが、使える機能に制限があります。

スタンダードプランとプロプランの大きな違いはASP(アフィリエイトサービス)の有無です。

なお、エルメでは料金プランのダウングレードができないため、慎重にプランを選ぶ必要があります。

笑顔リハックン

フリープランから始めるのが無難かもしれません

エルメ(L Message)|おすすめプラン診断

月間メッセージ配信数の目安は?
取り扱う商品数(単品/継続)
友だち数の上限見込み
チャット履歴の保存期間
リッチメニューの想定数
LINE公式アカウントの料金プランを選んでください
※エルメは配信「無制限」でも、LINE公式の送信枠は別料金です。

\月額無料のフリープランあり!!/

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L Message(エルメ)の登録方法|かんたん3ステップ

L Message(エルメ)は3ステップで登録できます。

①公式サイトへアクセス

まずは下記ボタンからエルメの公式サイトにアクセスしてください。

②L Message(エルメ)アカウント登録

公式サイト内「無料で使ってみる」からアカウントを登録してください。

必要事項を入力すると、認証メールが届くので本登録を完了させてください。

③LINE公式アカウントと紐づけ

LINE公式アカウントとエルメを紐づけさせます。

※LINE公式アカウントを持っていない方は、あらかじめ取得してください。

LINE公式アカウントとエルメの紐づけは、画面の案内通りに進めれば簡単です。

笑顔リハックン

10分ほどで完了します

\月額無料のフリープランあり!!/

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L Message(エルメ)に関してよくある質問【Q&A】

L Message(エルメ)に関するよくある質問をまとめます。

エルメって何?

エルメはLINE公式アカウントの機能を拡張するツールです。

エルメを導入することで、LINEを使った集客から分析、決済までオールインワンで完結できるようになります。

エルメとLINE公式アカウントの違いは何?

LINE公式アカウントの機能を強化するツールがエルメです。

LINE公式アカウント
  • 企業や店舗がビジネス用に利用するLINEアカウント
  • メッセージ配信やチャットなどユーザーと直接コミュニケーションできる
エルメ
  • LINE公式アカウントの機能を強化するツール
  • メッセージの自動配信やステップ配信、細かな分析などの機能を搭載

エルメのスマホアプリはある?

エルメにはスマホアプリがあります。

iOSとAndroid両方に対応しています。

エルメにはどんなメリットがある?

逆にエルメのデメリットは?

エルメのデメリットは下記の通り。

エルメには無料プランがあるって本当?

エルメには月額無料のフリープランがあります。

無料と有料の主な違いは、月間配信数使える機能です。

フリープランでは月間配信数が1,000通までと少なく、また、使える機能に制限があります。

リハックン

詳細はこちらで確認してください

他のLINEツールからエルメに乗り換えできる?

他LINEツールから乗り換えできます。

乗り換え方法はとてもシンプル。

LINE公式アカウントの「Messaging API」「LINE Developersで作成したLINEログインの指定情報」をエルメの接続情報に入力するだけです。

笑顔リハックン

スマホの乗り換えに比べたら超らくちん!

エルメはダウングレードできる?

エルメはダウングレードできません。

L Message(エルメ)のダウングレード可否
  • フリープラン → スタンダードプラン
  • フリープラン → プロプラン
  • スタンダードプラン → プロプラン
  • プロプラン → スタンダードプラン
  • プロプラン → フリープラン
  • スタンダードプラン → フリープラン

一度有料プランを契約して、フリープランに戻したい場合は、新規のLINE公式アカウントが必要になります。

リハックン

しっかり検討して有料プランを契約してくださいね

エルメは解約できる?

エルメは解約できます。

とくに強制契約期間もないので解約もかんたんです。

解約方法はエルメ管理画面から契約詳細を開き「解約 / 接続解除」を選択するだけ。

リハックン

解約するとデータは復活しないので注意です

エルメのおすすめ料金プランを知りたい

下記ツールで、あなたにおすすめプランと費用を調べることができます。

エルメ(L Message)|おすすめプラン診断

月間メッセージ配信数の目安は?
取り扱う商品数(単品/継続)
友だち数の上限見込み
チャット履歴の保存期間
リッチメニューの想定数
LINE公式アカウントの料金プランを選んでください
※エルメは配信「無制限」でも、LINE公式の送信枠は別料金です。

\月額無料のフリープランあり!!/

初心者でも使いやすいLINEツール

L Message(エルメ)はLINE公式を自動化しやすいLINEマーケティングツール

L Message(エルメ)をまとめると下記の通りです。

エルメはLINE公式アカウントを自動化するLINEマーケティングツール。

集客から販売・決済、分析までオールインワンで完結できるのが特徴です。

笑顔リハックン

エルメの無料アカウント登録は下記ボタンからどうぞ♪

\月額無料のフリープランあり!!/

初心者でも使いやすいLINEツール

エルメ(L Message)|おすすめプラン診断

月間メッセージ配信数の目安は?
取り扱う商品数(単品/継続)
友だち数の上限見込み
チャット履歴の保存期間
リッチメニューの想定数
LINE公式アカウントの料金プランを選んでください
※エルメは配信「無制限」でも、LINE公式の送信枠は別料金です。
ハンドルネームでOKです。
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この記事を書いた人

ZenRise Base 代表 | Webメディア運営者 | AI活用マーケター
ZenRise Baseの代表として、WebメディアおよびSNSの運営を行い、AIを活用したコンテンツ制作・マーケティング を手掛けています。Web業界での経験は5年、情報発信を通じて「難しいことをわかりやすく伝える」ことを大切にしています。

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