TSUNAGARUとは？料金や口コミ、メリット・デメリットを紹介！

• 効果がわかりにくい
• 配信コストが高い
• 運用工数がかかる

LINE公式アカウントを運用していると、課題がつぎからつぎへ降りかかってきませんか？

迅速＆確実に課題解決したいあなたにおすすめなのがTSUNAGARU。

TSUNAGARUは、LINEを活用した技術支援を行うサービスとして、LINE社から公式認定されたマーケティングツールなんです。

本記事ではTSUNAGARUの機能や料金、メリット・デメリットを徹底解説します。

TSUNAGARUとは？

TSUNAGARUとは、LINE公式アカウントの運用を効率化するSaasツール*です。

0円で導入できるコスパの良さや多彩な料金プラン、LINE専門組織のカスタマーサクセスチームによるサポートが、多くの企業に受け入れられています。

これからLINE公式アカウントを運用する方、すでに運用しているが結果の出ていない方にもおすすめのLINEマーケティングツールです。

※Saasツールとはクラウド上で利用できるサービスのこと

TSUNAGARUの実績

TSUNAGARUは、LINEを活用したサービス提供実績から、最上位パートナーPremierとしてLINE社から認定されています。

また、LINEサービスを活用し、課題解決のサポートを行い、ユーザーに便利や楽しい体験を提供するパートナー「LINE CXパートナー」にも認定されています。

さらに、一定以上の実績を満たしたパートナーに付与される認定バッジも取得しています。

TSUNAGARUの機能（使い方）

TSUNAGARUの機能をまとめます。

この中から便利機能を３つピックアップしました。

便利機能①：アナリティクス機能

TSUNAGARUでは、多彩なアナリティクス（分析）機能が備わっています。

アナリティクス機能を活用することで、配信メッセージを最適化することが可能になります。

便利機能②：リッチメニュー出し分け

TSUNAGARUでは、アンケート結果に応じてリッチメニューを出し分けることができます。

アンケート結果や流入経路など、LINE内外で取得した友だち情報にあわせて、リッチメニューを変えること可能になるのです。

※「リッチメニュー出し分け」はスタータープラン以上のプランで利用可能

便利機能③：外部連携配信（API配信）

TSUNAGARUは外部連携配信が可能です。

自社の会員IDとLINEの友だちIDを連携することで、会員情報をもとにしたメッセージ配信が可能になるのです。

自社の会員IDで収集した情報（購入履歴、会員ランク等）を利用してセグメント配信することで、配信コストの削減を実現できます。

※ユーザー側にて、IDの紐づけを行うためのシステム開発が必要。

TSUNAGARUのメリット（良い点）

TSUNAGARUのメリットを紹介します。

①料金プランが豊富

TSUNAGARUでは6種類の料金プランが用意されています。

主に月間メッセージ配信数で料金プランが変わります。

②フリープランがある

TSUNAGARUでは月額無料のフリープランが提供されています。

月間メッセージ配信数は5,000通ですが、TSUNAGARUの使い勝手を確認したい方にとってフリープランの存在はメリットになります。

③カスタマーサクセスチームの運用サポート

TSUNAGARUではカスタマーサクセスチームによる運用サポートが提供されています。

カスタマーサクセスチームとは、LINE専門のコンサルティングスタッフのこと。

カスタマーサクセスチームがユーザーの戦略設計、導入、運用まで丁寧にサポートしてくれるのがメリットになります。

TSUNAGARUのデメリット（悪い点）

TSUNAGARUのデメリットを紹介します。

①チャット機能がない

TSUNAGARUにはチャット機能がないのがデメリットです。

友だちとチャットする場合は、LINE公式アカウントのチャット機能を利用することになります。

②6か月の最低契約期間がある

TSUNAGARUの有料プランには6か月の最低契約期間があります。

一度、有料プランを契約すると、最低6か月間は解約できないので要注意です。

③支払い方法が「Paid」のみ

TSUNAGARUの料金支払いには「Paid」が利用されます。

契約者は、本サービスの利用料金の支払いについて株式会社ラクーンフィナンシャル（以下「ラクーン」といいます）の「利用規約（メンバー用）」に同意したうえで、ラクーンが提供するサービス「Paid」(当社の契約者に対する本サービスの利用料金に係る債権をラクーンが譲り受けることにより、利用料金の決済を行うサービスであって理由の如何を問わずサービスの名称が変更された場合は当該変更後のサービスを含みます。以下「Paid」といいます)を利用することを承諾します。

–TSUNAGARU–

Paidとは、企業間取引に後払い決済を導入できる決済サービスのこと。

請求者側（今回はTSUNAGARU）にとっては、請求業務を代行してくれるメリットがあります。

しかし、ユーザー側にとって、支払いの選択肢が少ないのがデメリットと考えています。

TSUNAGARUの評判・口コミ

TSUNAGARUを実際に使っているユーザーの評判・口コミはどうなのでしょう？

様々なサイト・SNSを調査したのですが、、、

2024年時点ではTSUNAGARUの評判・口コミが見つかりませんでした。

TSUNAGARUの料金プラン｜6種類の料金プラン

TSUNAGARUの料金プランは下記6種類です。

TSUNAGARU 料金プラン
プラン	フリー	スターター	ライト	スタンダード	プロ	エンター プライズ
初期費用	0円
月額料金 ※税込	0円	10,780円	54,780円	109,780円	164,780円	要問合せ
月間 配信通数	5,000通	30,000通	100,000通	500,000通	1,000,000通	1,000,000通～
セグメント 配信	✔					要問合せ
自動応答 配信	✔
外部連携 配信	✕		✔
コンテンツ 作成	✔
リッチメニュー 出し分け	✕	✔
リスト作成 機能	✔
分析機能	✔
クリック 計測	✔
アンケート 作成	✕	✔
流入経路 計測	✕		✔
ポイントコード 配信	✕	✔

プランの大きな違いは「月間配信通数」です。

安価な料金プランでは月に配信できるLINEメッセージ通数が少なく、プランがあがるごとに配信できるメッセージ通数が増えます。

TSUNAGARUの登録方法｜かんたん3ステップ

TSUNAGARUは3ステップで登録できます。

①公式サイトへアクセス

まずは下記ボタンからTSUNAGARUの公式サイトにアクセスしてください。

②TSUNAGARUに新規登録する

公式サイト内「無料ではじめる」から新規登録してください。

③LINE公式アカウントとTSUNAGARUを連携させる

LINE公式アカウントとTSUNAGARUの連携作業を行ってください。

作業はLINE公式アカウントの画面の案内通りに進めれば10分ほどで完了します。

TSUNAGARU内に連携方法の解説も記載してあるので参考にしてくださいね。

TSUNAGARUに関してよくある質問【Q&A】

TSUNAGARUに関するよくある質問をまとめます。

TSUNAGARUはLINE公式アカウントの認定パートナー！

TSUNAGARUをまとめると下記の通りです。

また、TSUNAGARUは、LINE社から公式に認証されたLINEマーケティングツールでもあります。

これまでの実績がLINE社から評価されているのは、ユーザーにとって安心ですね。