
料金プランを下げたいんだけど!



プロラインフリーなんて使わねーから解約したい
そんなあなたに朗報です。
プロラインフリーは、いつでも解約・ダウングレードが可能なのです。



えっ!他のLINEツールにはないホスピタリティ!
しかし、プロラインフリーの解約・ダウングレードには注意点があるのも事実。
注意点を理解しておかないと、やっとこさ収集した友だちや、夜も眠らず作成したステップ配信メッセージが”消失”してしまうリスクがあるのです。
そこで本記事では、プロラインフリーの解約やダウングレード(フリープランへのプラン変更)の方法・注意点をまとめます。
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\いつでもプラン変更・解約できる /
状況に応じてプラン変更しよう
プロプランフリーを解約(アカウントリセット)する方法
プロラインフリーを解約(アカウントリセット)する方法を解説します。
現在、プロプランもしくはゴールドプランを契約している方は、解約前にフリープランに戻す必要があります。
フリープランへダウングレードする方法は、プロラインフリー管理画面 > 「利用と請求」 > 「月額プラン変更 / チケット購入」から実施可能。


プロラインフリーを解約する前にフリープランに戻す理由は、誤決済を防ぐため。
つまり、プロプランもしくはゴールドプランを解約したにも関わらず、カード会社が誤って決済してしまうのを防止するためです。



あなた自身を守るためにフリープランに戻してね
リッチメニュにプロラインフリーの設定を反映させている方は、「LINE公式のリッチメニュー」に戻す必要があります。
シナリオ別リッチメニューの「なし(LINE公式のリッチメニュー)」ページを開き、「なし(LINE公式のリッチメニュー)をテスト適用」をクリックしてください。


『プロラインの基本リッチメニュー』の設定がある場合、『なし(LINE公式のリッチメニュー)』を選択し、「はい、全ユーザーのリッチメニューを変更してください」を選択ください。


他にも、各シナリオでリッチメニューを設定されている場合、シナリオ側で『なし(LINE公式のリッチメニュー)』に変更しましょう。
つづいてアカウントリセットを行います。
アカウントリセットの方法は、プロラインフリー管理画面 > 「設定」 > 「複数アカウント/アカウント管理」 > 「アカウントリセット」に進み、「アカウントリセットする」を押下すれば完了します。
LINE Official Account Manager にログインしてください。
つぎに「応答設定」でWebhookをオフに切り替えて、Webhook URLで入力されている値を削除して『保存』しましょう。
この操作をすることで、プロラインフリーからLINE公式アカウントの操作ができなくなります。



プロラインフリーからのお知らせが不要なら、プロラインフリー公式LINEをブロックしてください
プロラインフリーをなぜ解約する?アカウントリセットで消える情報とは?



ちょっと待った!!
あなたはなぜ、プロラインフリーを解約するのでしょうか?
プロラインフリーを解約(アカウントリセット)すると、あなたがこれまでに収集した情報がすべて消滅してしまいます。
解約したときに消えてしまう情報は下記の通り。
- 作成したステップ配信メッセージ
- アンケートやLPなどの設定
- プロラインフリーでやりとりした個別チャット
- セグメント情報
- 友だちの属性
- 作成した自動応答メッセージ
- 独自ASPの設定
- アンケート結果の分析情報
- 決済連携の設定
何度でもお伝えします。
プロラインフリーを解約してしまうと、すべての情報が消滅してしまうのです。



せっかく集めた情報が消えるのはイヤだなぁ



それが普通の気持ちですよ
そして、プロラインフリーを解約する意味はないのです
なぜなら、プロラインフリーには月額無料のフリープランが提供されているからです。
フリープランを契約していれば、月額費用0円なので、そもそも解約する意味がありません。
しかも、これまで集めた情報を消滅させずキープすることが可能になります。



そっか、、、じゃあ解約はしない
けど、費用をかけたくないなぁ
そこで、プロラインフリーの解約ではなく、ダウングレード(プラン変更)だけする方法を下記にまとめます。
プロラインフリーをダウングレードする方法
プロラインフリーをダウングレード(プラン変更)する方法を解説します。
プロラインフリーは、料金プランによってステップ配信設定できるメッセージ数が異なります。
そのため、プロラインフリーのダウングレードを実施する前に、ステップ配信メッセージ数を調整する必要があるのです。
なお料金プランごとのステップ配信メッセージ数は以下の通り。
| フリープラン | プロプラン | ゴールドプラン | |
|---|---|---|---|
| 月額料金 ※税込 | 無料 | 9,680円 | 29,700円 |
| ステップ数 | 10個まで | 50個まで | 無制限 |
ダウングレードする際には、下記のように配信ステップを削除してください。
- ●ゴールドプラン ⇒ プロプラン
-
ステップ配信メッセージ数を50個以下までに削除しておく
- ●ゴールドプラン ⇒ フリープラン
-
ステップ配信メッセージ数を10個以下までに削除しておく
- ●プロプラン ⇒ フリープラン
-
ステップ配信メッセージ数を10個以下までに削除しておく
このように、ダウングレードする前にあらかじめステップ配信メッセージを調整しておく必要があるのです。


ステップ配信メッセージ数を削除したら、契約プランを切り替えてください
プロラインフリー管理画面 > 「利用と請求▼」 > 「月額プラン変更/チケット購入」 の画面からダウングレードが可能です。



以上がプロラインフリーをダウングレードする方法です
プロラインフリーのダウングレード【注意点】
プロラインフリーのダウングレードには注意点が2つあります。
この注意点を守らないと、あなたの大切なデータが消えてしまうので注意してくださいね!
注意ポイントは次の2つです。
【注意点①】ステップ配信メッセージを保存しておく
ダウングレードする前にステップ配信メッセージを保存してください。
なぜなら、ダウングレードするとステップ配信メッセージが消滅してしまうからです。



苦労してメッセージ作成したのに!
なお、作成したメッセージは、パソコンのWordやメモ帳に保存しておけばOK。
メッセージを保存しておくと、今後、料金プランを戻したときに復活できますよ。
【注意点②】友だちをシナリオ移動しておく
ダウングレードする前に友だちを新規シナリオに移動しておきましょう。
なぜなら、ダウングレードすると友だちの属性が判別できなくなるからです。



削除したステップに属性していた友だちが、宙ぶらりんになっちゃう
友だちの属性がわからなくなると、今後、メッセージを配信しても反応率が予測できなくなります。



配信コストが無駄になる可能性があるのです
あなたの貴重なお金をドブに捨てないため、ダウングレード前に「友だちのシナリオ移動」を完了させてください。
以上がプロラインフリーのダウングレードに関する注意点です。
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プロラインフリーの解約・ダウングレードによくある質問【FAQ】
プロラインフリーの解約・ダウングレードに関してよくある質問をまとめました。
プロラインフリーは解約できますか?
プロラインフリーはいつでも解約可能です。
月の途中でも解約可能。
解約に際し、違約金もかかりません。
プロラインフリーはダウングレードできますか?
プロラインフリーはいつでもダウングレードできます。
プロラインフリーは月の途中でもダウングレード(契約変更)可能。
契約期間の縛りもないので、余計な違約金もかかりません。
プロラインフリーには最低契約期間はありますか?
プロラインフリーに最低契約期間はありません。
最低契約期間がないので、解約や契約変更しても費用がかかることはありません。
有料プランを解約するとどんな影響がありますか?
おおきな影響はありません。
プロラインフリーをダウングレードしても、設定が初期化されたり情報が消えることはありません。
なお、設定していたステップ数の削除は必要になります。
念のため、配信ステップのバックアップをとっておきましょう。
プロラインフリーを解約する意味はある?
ありません。
なぜならプロラインフリーにはフリープランという月額無料のプランがあるからです。
解約してアカウント消滅させるよりも、フリープランとしてアカウントを保持することをおすすめします。
プロラインフリーの解約とダウングレードの違いは?
解約はアカウント自体をリセットすることで、ダウングレードは契約プランを下げることです。
フリープランに戻してもメッセージ送信できますか?
メッセージ送信できます。
プロラインフリーを解約したら友だちデータはどうなりますか?
友だちデータは消えてしまいます。
プロラインフリーをダウングレードしたら友だちデータはどうなりますか?
友だちデータは残ります。
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プロラインフリーの解約・ダウングレード【まとめ】|解約せずフリープランに戻しましょう
今回は、プロラインフリーの解約、ダウングレードする方法を解説しました。
解約、ダウングレードの手順は以下の通り。
- 解約手順
- ダウングレード手順
さて、プロラインフリーの解約とはアカウントをリセット(削除)することになります。
解約(アカウントリセット)すると、これまで蓄積したデータがすべて消えてしまいます。



非常にもったいないですよね?
プロラインフリーは解約せず、ダウングレードでフリープランに戻しておけばOK。
フリープランなら月額料金が無料なので、毎月の費用も発生しません。
そしてプロラインフリーを再開するときに、データも再利用できるのです。



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